Столкнулся недавно с проблемой. После установки родственнику на комп Windows 7 Prof перестала работать прокрутка колесиком мыши во всех программах. То есть как кнопка колесико работает, а вот при кручении нихрена не происходит. Мышь A4tech Ps/2. Подключена и обнаружена как Мышь Ps/2.

Первое, что стоит сделать, это в диспетчере устройств удалить мышь и перезагрузить комп, мышь сама найдется после перезагрузки и по идее восстановит нормальный драйвер. Мне не помогло, встал тот же драйвер.

При попытке заменить её драйвер на HID совместимое устройство она вообще перестала работать. Пришлось снова удалить и рестартнуть комп.

Далее попытался найти родные дрова для мыши, поставил их и колесо заработало. Но глюкавило. Оказалось просто сама мышка виновата, датчик колесика засрался жиром и волосами, разобрал, вычистил мышь и все заработало.

Также стоит проверить штекер мыши, возможно нет контакта. Если на других компах колесо не работает, то пора менять мышку.