На одной из рабочих станций обновили мфу, раньше стоял Xerox M15, работал, бывало выпендривался, но работал. заменили старичка на Ricoh 3500. печатает отлично, копирует тоже. А вот с сканированием возникла проблема.

Поставил дрова и все такое. При попытке сканировать утилита (PaperPort, Presto, MS Document Scanning ) не видит сканер, ни в какую! Если дать пользователю права опытного пользователя или админа – все работает. Брандмауэр отключил. Проблема пришла после установки драйверов принтера и сканера. Исчезает доступ ко всем сканерам, даже тем, которые ранее были установлены в системе. При этом принтеры работают нормально.

Решение оказалось очень банальным.

Нажать на конпку Обновить. И все начинает сканировать. Дело  в кнопочке «обновить». Несмотря на то, что адрес при установке был указан нужно было ткнуть еще раз на «обновить» - появился адрес аппарата.