Опишу наиболее распространенные решения проблемы отсортированные по популрности решения:

1. Очистить очередь печати на MS Office document image writer
2. Виновен Adobe Acrobat, нужно снести, или поставить новую версию
3. Удалить содержимое папки C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
4. Проверить есть ли НЕреальные принтеры в установках. Если есть – убить.
5. Если стоит стоит виртуальный принтер по умолчанию – поставить реальный, или убить НЕреальный.
6. Выяснить, не отправляет ли вам по сети кто-нибудь на печать файлы. Это может провоцировать скапливание очереди печати. Очистить очередь, на всякий случай.
7. Установить копию этого принтера повторно под другим именем. Не удаляя старый. Тобишь, установить еще раз прям с тем же драйвером, для верности принтер можно переткнуть в другой порт, если есть возможность.
8. Поставить «тип запуска В РУЧНУЮ» в Мой компьютер -> Управление -> Службы -> Диспетчер очереди печати. НО для этого нужно в безопасном режиме загрузиться по F8.
9. Отключить опцию "Bidirectional Support" или "Bidirectional Communications"в настройках порта принтера. (В свойствах принтера на закладке "Порты"). Но правда это действие не всегда поддерживается.
10. Всё. Остальные варианты сильно специфические, и требуют более досконального изучения. Копать нужно в сторону неправильной работы программ, которые могут использовать принтер. Word, Фотошоп, Акробат, консольные утилитки..

Взято здесь